Frågor från riktiga samtal
Vanliga frågor om låssmed i Rotebro
Det här är frågorna vi oftast får när någon i Rotebro ringer, och svaren vi ger.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed har ett verktyg som kan öppna nästan vilken dörr som helst. Det ansvaret tar vi på allvar. Innan en dörr öppnas vill vi se att den som står där också bor där – genom körkort, ID-kort eller pass där adressen går att stämma av, eller på annat sätt som visar att du har rätt att komma in.
Ligger legitimationen inne i lägenheten öppnar vi och kontrollerar den direkt innanför dörren, innan vi lämnar platsen. Kan du inte visa att du bor där stänger vi dörren igen. Det kan kännas krångligt när du är trött, men det är samma kontroll som skyddar ditt hem den natten någon annan försöker.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Ger bara ett lågt startbelopp i telefon, och summan växer när dörren väl är öppen.
- Borrar direkt utan att försöka öppna skonsamt eller utan att fråga dig först.
- Frågar aldrig efter legitimation innan dörren öppnas.
- Ger inget kvitto, eller ett kvitto utan specifikation av vad som gjordes.
- Lägger på avgifter efteråt för körsträcka, väntetid eller "svårt lås".
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara i Rotebro?
Räkna med 20–40 min från att samtalet är klart. Bilen kör från Järfälla.
Svarar ni på natten?
Ja, en person svarar alltid nattetid. Du hamnar aldrig i en röstbrevlåda.
Vad kostar det?
Samtalet slutar med ett fast pris, och först därefter rullar bilen. Bokad låsöppning dagtid börjar på från 1 295 kr; jour på kvällar och nätter prissätts i samtalet.
Kan priset ändras när ni är här?
Inte för det du har beställt. Behövs något extra, som en ny cylinder, får du priset först och bestämmer själv.
Måste ni borra?
Nästan aldrig. Vi öppnar skonsamt först. Borrning görs bara om skonsam öppning inte fungerar och du har sagt ja.
Jag har inte ID på mig, vad händer?
Ligger det inne kontrollerar vi det innanför dörren. Finns det inget ID alls behöver vi stämma av på annat sätt att du bor där, annars öppnar vi inte.
Kan ni öppna för min mamma som bor i Rotebro?
Ja, om hon är på plats och kan visa att hon bor där. Ring gärna åt henne och säg att det gäller en anhörig.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish på plats. Företag och föreningar kan få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid, med vad som gjordes och vad det kostade.
Byter ni lås samma natt?
Ja, oftast. Vi har vanliga cylindrar med oss i bilen.
Kan ni komma till Hollywood i norra Rotebro?
Ja, vi kör till hela Rotebro. Säg gatuadress och portkod så hittar låssmeden rätt.
Kostar det mer att bo långt från Järfälla?
Nej. Det finns inget avståndstillägg.
Mitt smartlås är dött, kan ni hjälpa?
Ja. Säg vilket märke det är. Vissa modeller kan få nödström utifrån, andra har en mekanisk nyckel som reserv. Annars öppnar vi skonsamt.
Hjälper ni efter inbrott?
Ja, efter att du har ringt polisen. Vi säkrar dörren, byter lås och ger dig dokumentation till försäkringsbolaget.